店铺档案 (虚拟)
店主: 王先生 (50多岁) — 在大阪经营中华餐饮店 20 年。拥有同行・食材商的个人人脉网络。希望以副业形式做代理店。合同费率 5%。
经营层咨询资料 ・ 2026年9月 ・ EC事业部
代理店加盟制度
设立提案
提议设立让合作伙伴用自己的招牌销售本公司商品的加盟制度。只对代理店带来的销售额支付佣金, 是纯成功报酬模式, 结构上不会亏损。所需系统已于 2026 年 8 月建成并验证完毕, 启动无需追加开发费用。资料中通过虚拟的首家加盟店模拟 (§6), 具体展示资金流向和每月业务。
佣金费率 (基准案)
5%
纯成功报酬 — 没有销售就没有支出
首店首月代理店收入 (试算)
¥21,300
月销 ¥450,000 × 5% − 取消调整
启动时追加开发费
¥0
系统已于 2026 年 8 月建成・验证完毕
今天希望裁定的事项
- 批准制度启动 — 系统已建成, 无需追加开发即可开始
- 佣金费率基准 — 提案: 以 5% 为基准, 按合同逐个设定
- 指名试点代理店 1〜3 家 — 由营业提交候选名单
- 启动时间 — 提案: 10 月内启动, 11 月 10 日完成首次结算・打款
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目录
- 01提案要旨
- 02背景与机会 — 为什么是现在
- 03商业模式全貌与分工
- 04业绩的记录方式 (客户归属)
- 05钱的规则 — 佣金与月度结算
- 06首店模拟「大阪中华商行」
- 07业务要求 (写入规定的内容)
- 08未来的第二形态: 独立店 (参考)
- 09风险与对策
- 10请裁定事项
- 11日程提案
- 12附录 — 术语与现状
§1 提案要旨
向拥有中华食材人脉网络的合作伙伴 (餐饮店老板、现有客户等) 发行「代理店」专属 URL, 对经由该 URL 产生的订单每月支付佣金。商品・库存・发货・收款・客服全部仍由总店负责。代理店不碰钱也不碰货, 只收取每月一次的佣金。
本提案的三大支柱
- 纯成功报酬 — 与广告费不同, 没有销售就没有支出。支付的佣金始终与代理店带来的销售额联动。
- 零人工计算 — 业绩记录、取消扣减、月末汇总、明细生成全部由系统自动完成。结构上不会发生重复支付・漏扣。
- 运营工作量小 — 总店每月对每家店只需「确认结算单」1 次 +「打款」1 次 (数分钟)。
损益概览 (每店・全年 / 试算)
| 项目 | 金额・工作量 | 备注 |
|---|---|---|
| 经由代理店的新增销售额 | ¥8,400,000 | 按月销 ¥700,000 稳定计算 (§6 试算) |
| 佣金支出 (5%) | ¥420,000 | 完全与销售额联动。作为促销费用入账 |
| 总店运营工作量 | 约 1 小时/月/店 | 确认结算 + 打款。业绩查询由代理店自助完成 |
| 追加开发费 | ¥0 | 系统已建成・验证完毕 |
§2 背景与机会 — 为什么是现在
目前的销售渠道有两条: B2C (面向普通消费者的网站) 和 B2B (面向餐饮店・业务用客户)。两条都是「等客户自己找上门」的销售, 我们没有通过人脉网络主动触达客户的渠道。
另一方面, 中华食材行业是高度依赖人脉的生意。餐饮店老板之间本来就会互相介绍「那家批发商质量好」「这个食材便宜」——这样的口碑推荐已经在自然发生, 只是目前既没有给介绍人回报, 也看不到哪笔销售来自谁的推荐。
本提案就是把这个口碑制度化:
- 有人脉的人 (餐饮店老板・经纪人・现有客户) 成为代理店
- 只需分发专属 URL 这样简单的动作, 推荐就自动记录为业绩
- 按业绩每月准时支付佣金, 让推荐的动机可持续
为什么是现在: EC 的基础设施 (网站・支付・物流・客户管理) 已经齐备, 增加一条渠道的边际成本很小。而且所需系统已于 2026 年 8 月建成并验证完毕, 启动不需要等待开发。
§3 商业模式全貌与分工
分工 — 谁做什么
| 代理店做的事 | 总店 (toyomart) 做的事 | |
|---|---|---|
| 开店前 | 入驻申请・签约。登记店铺名・logo・问候语 (在门户自助完成) | 面谈・审核・签约。设定费率。发行专属 URL |
| 日常 | 分发和宣传专属 URL (名片・微信・介绍・拜访)。向自己的客户推荐 | 商品采购・库存・页面管理。订单受理〜发货。客服・退货处理 |
| 每月 | 在门户查看业绩和预计佣金 (只需看) | 月末出具结算单。确认后次月 10 日打款 |
| 不做的事 | 收货款 ✕ ・发货 ✕ ・客服 ✕ ・定价 ✕ | 直接挖代理店的客户 ✕ (尊重归属) |
代理店门户能做什么
- 店铺页编辑 — 自助登记店铺名 (必填)・logo・页头图・问候语, 可切换公开/不公开
- 业绩查看 — 本月介绍销售额和预计佣金实时显示
- 结算历史 — 过往的确定金额和支付状态
- 能看到的只有自家店的业绩。总店的经营数据和其他代理店的数据完全不可见 (系统强制)。解约・违规时立即停用访问权限。
§4 业绩的记录方式 (客户归属)
「哪笔订单是哪家代理店的业绩」不靠人工, 由系统自动记录。
归属规则 (写入规定的内容)
- 30 天规则 — 自最后一次到访起 30 天有效。第 31 天以后的订单回到总店业绩 (再次到访则重新计 30 天)。
- 双重记录 — 客户和订单两侧都记录归属,「哪笔订单是谁的业绩」事后必定可查 (可审计・不可篡改)。
- 发生纠纷时 — 依据记录由总店裁定。代理店之间的客户移交规则也写入规定。
§5 钱的规则 — 佣金与月度结算
佣金计算规则
| 规则 | 内容 | 经营上的意义 |
|---|---|---|
| 费率制 | 订单金额 × 合同费率 (基准案 5%)。费率按代理店逐个以合同设定 | 计算简单, 双方都可预测 |
| 订单确定时记录 | 把订单确定当时的费率和金额固定记录在订单上 | 日后调整费率不影响历史业绩 — 与代理店信任的基础 |
| 取消自动扣减 | 被取消・退款的订单佣金自动作废。结算确定后的取消从次月扣除 | 不会发生对已退款销售继续付佣金的事故 |
| 漏设检测 | 未设费率时确定的订单会作为「未计入」被检测出来, 事后补设即可回收 | 「定了 0%」和「忘了定」不会混淆。即使漏付也不会吃亏 |
| 修订保留历史 | 费率修订只是追加新费率。历史记录不消失・不改写 | 「当时是几个%」永远可证明 |
费率的思路 (参考)
5% 在纯成功报酬中属于温和水平, 同时又能成为代理店的活动动力 (面向餐饮店的介绍业务一般为 5〜10%)。建议先以 5% 为基准启动, 之后根据销售规模和品类毛利按合同逐个调整。修订不影响历史业绩, 可以安全调整。
月度结算 — 钱动的日子
结算规则
- 截止按月 (1 日〜月末), 支付建议次月 10 日 (习惯月结的法人合作伙伴也容易接受)。
- 结算确定后发生取消时, 从次月结算中扣除 (已确定的结算不改写 — 作为会计记录保持稳定)。
- 扣减过大导致支付额为负时, 也如实结转与次月相抵。不留含糊处理。
- 结算单 (附明细 CSV) 就是打款的会计依据。会计处理沿用现行弥生流程, 无需新机制。
- 同一笔结算无法确定两次 (防止重复打款由机制保证)。
§6 首店模拟「大阪中华商行」
通过一家虚拟的首店, 具体走一遍从签约到首次打款的全过程。
时间线 — 从签约到首次打款
| 时期 | 王先生做的事 | 总店做的事 |
|---|---|---|
| 10月 第1周 签约 | 提交入驻申请。面谈确定销售方针 | 审核・签约。设定费率 5%。发行专用账号 |
| 10月 第1周 开店准备 (半天) | 在门户登记店铺名「大阪中华商行」・logo・问候语并公开。把专属 URL 印上名片, 发到微信群 | 公开前的内容确认 (仅文字和图片・规约检查) |
| 10月 第2周〜 开始宣传 | 逐个联系 20 来位餐饮店朋友。「买食材上 toyomart 划算」+ 专属 URL | — (照常运营。只是订单变多) |
| 10月内 运转 | 偶尔在门户看业绩 (实时显示) | 订单发货・客服全部由总店完成 |
| 11月10日 首次打款 | ¥21,300 到账 | 确认结算单后打款 (每店每月 1 次・数分钟) |
首月 (10月) 的数字
| 项目 | 件数・金额 | 备注 |
|---|---|---|
| 经由 URL 的到访客户 | 15 人 | 经王先生介绍到访、盖上实绩印章的客户 |
| 确定订单 | 25 笔 | 平均 ¥18,000 (按餐饮店业务用途设想) |
| 介绍销售额 合计 | ¥450,000 | 对总店而言是现有渠道触达不到的新增销售 |
| 佣金 (5%) | ¥22,500 | 每次订单确定自动计入 |
| 取消调整 | −¥1,200 | 1 笔 ¥24,000 的订单被取消的部分 |
| 11月10日 打款额 | ¥21,300 | 王先生的首月收入 |
走上轨道后 (第 3 个月起的示意)
| 月订单 | 月介绍销售额 | 代理店收入 (5%) | 总店新增销售 | |
|---|---|---|---|---|
| 首月 (10月) | 25 笔 | ¥450,000 | ¥21,300 | ¥450,000 |
| 第 3 个月 (12月) | 40 笔 | ¥700,000 | ¥35,000 | ¥700,000 |
| 全年累计 (按月 70 万稳定假设) | — | ¥8,400,000 | ¥420,000 | ¥8,400,000 |
总店侧损益 (每店・全年示意)
对新增销售 ¥8,400,000, 支出仅为佣金 ¥420,000 (5%) + 运营工作量 (月度结算确认与打款、开店时审核)。与预付的广告费不同, 是完全与销售额联动的成本, 这条渠道单独不可能亏损。若试点 3 家店达到同等水平, 新增销售约 ¥25,000,000/年 ・ 佣金支出约 ¥1,260,000/年。
王先生的一个月 (运转后)
- 每周几次 — 在微信朋友圈发当季推荐 (例: 秋季蟹季) + 专属 URL
- 每月几次 — 拜访介绍过的餐饮店时顺带一句「最近怎么样?」
- 每月 1 次 — 在门户确认确定金额 → 10 日确认到账。除此之外没有任何工作 (发货・开票・客服都是总店)。
§7 业务要求 (写入规定的内容)
应反映到合同书・入驻规约中的业务规则一览。
| 领域 | 要求 |
|---|---|
| 入驻审核 | 面谈 → 资料确认 → 签约 → 设定费率 → 发行账号。审核标准 (品类・业态限制) 明文化到入驻规约 |
| 店铺页 | 可公开的内容仅限文字和图片 (店铺名・logo・页头・问候语・SNS 链接)。结构上无法放入外部脚本或自由 HTML = 从技术上排除违规内容和安全事故。公开前由总店确认内容 |
| 退货・法务 | 销售者仍是总店。退货条件・法律公示引导至总店页面 (不让代理店起草法律文件 = 防止质量参差和法律风险) |
| 数据隔离 | 代理店只能看到自家业绩。对总店・他店数据在系统层面不可达。停用处分无需重新登录即刻生效 |
| 客户信息 | 代理店可见范围到「归属自家的件数・金额」为止。客户姓名・地址・联系方式由总店保管, 不交给代理店 (个人信息保护上最安全的形态) |
| 会计 | 佣金作为促销费用入账。结算单 + 明细 CSV 为打款依据。弥生流程维持现状 (无变更) |
| 解约 | 解约・违规时账号立即停用。停用后专属 URL 也失效, 不再产生新业绩。未付佣金按规定结算 |
§8 未来的第二形态: 独立店 (参考)
另一个被提出的形态「在平台上完全开自己的店 (商品・设计自己定义)」, 相当于在购物中心里开一家专卖店 (楽天市場・天猫的模式)。它与加盟是资金方向相反的另一门生意, 本次不做详细设计, 只请确认两者的区别。
补充: B (加盟) 模式下代理店自己的 logo・招牌也能展示在入口页 1 张上, 但能拥有自己的商品页・购物车等「自己的店」的只有 A。
- A (独立店) 的特征 — 代理店以自有商品・自定价格・自主设计开店。货款直接入代理店账户 (通过 Stripe Connect 机制自动分账), 总店收取平台手续费。
- A 的体量 — 需要把商品・库存・发货・结算按「店铺」分离, 是以月计的建设项目。入驻审核・质量管理・客服责任划分等运营设计也需另行制定。
- 两者可以并存 — 做出业绩的加盟代理店, 成长后可以走独立店的升级路径 (客户归属可以继承)。
提案
先启动 B (加盟) 验证市场反应, A 的启动判断放在试点评估之后再行咨询。
§9 风险与对策
| 风险 | 内容 | 对策 |
|---|---|---|
| 品牌受损 | 代理店的宣传方式不当 (夸大宣传等) 会影响 toyomart 声誉 | 入驻规约 + 公开前内容确认 + 立即停用机制 (一个操作即刻生效)。店铺页结构上只能写文字和图片, 本身难以出事故 |
| 佣金成本 | 费率过高会压缩利润 | 纯成功报酬, 没有销售 = 成本为零。费率按合同设定, 修订留痕可随时安全调整。5% 基准必定落在介绍销售的毛利之内 |
| 归属纠纷 | 「那个客户是我介绍的」——代理店之间主张冲突 | 全部订单的归属记录留在系统中, 不可篡改 ・ 随时可查。基于记录的裁定规则写入规定 |
| 结算事故 | 重复打款 ・ 取消漏扣 | 同一结算无法二次确定 (系统拒绝)。取消自动扣减并内置「不会扣两次」的保证。没有任何环节依赖人工计算 |
| 税务・会计 | 佣金的分录 ・ 是否需要源泉代扣 (对方为个体户时) | 作为促销费用以结算单+明细处理。启动前向税务师确认 (仅需确认签约对象是法人还是个体户的差异) |
| 法律结构 | 销售者是谁 ・ 是否触碰支付监管 | B 模式下销售者仍是总店不变, 货款也由总店直接收取, 不会产生资金代收等监管问题 (该问题是 A 形态才需要探讨的) |
| 运营负担 | 代理店增多后审核・结算・问询的工作量增加 | 每店每月仅「确认结算 + 打款」2 个操作。业绩查询由门户自助。用试点 1〜3 家实测负担后再决定扩大 |
§10 请裁定事项
| # | 事项 | 选项 | 提案 |
|---|---|---|---|
| D1 | 加盟制度的启动 | 批准 / 暂缓 | 批准 — 系统已建成, 无需追加开发即可开始 |
| D2 | 佣金费率基准 | 统一固定 / 按合同逐个设定 | 以 5% 为基准按合同设定 (3〜8% 范围内由营业判断)。修订不溯及既往, 日后调整安全 |
| D3 | 试点代理店 | 指名候选 | 1〜3 家。候选为现有客户或拥有餐饮人脉的人士。由营业提交候选名单 |
| D4 | 启动时间 | — | 10 月内启动 → 以 11 月 10 日首次结算・打款为一个完整周期进行验证 |
| D5 | 按店选品 (限定「这家店经营的商品」) | 一开始就全商品 / 追加按店选品 | 先以全商品启动。试点中实际出现「想选品」的需求后再判断是否追加开发 |
| D6 | 独立店 (形态 A) 的探讨 | 并行启动 / 日后 / 暂缓 | 试点评估后再咨询 (将是需要数月的独立项目) |
§11 日程提案
| 时期 | 内容 | 负责 |
|---|---|---|
| 9 月下旬 | 以本资料进行咨询 ・ 裁定 (D1〜D4) | 经营层 |
| 10 月 第1周 | 整备入驻规约 ・ 合同书 (费率 ・ 归属规则 ・ 解约条件)。税务师确认。启用系统 | 总店 (管理部门) |
| 10 月 第2周 | 试点代理店 1〜3 家的面谈 ・ 签约 ・ 开店 | 营业 + 经营层 |
| 11 月 10 日 | 首次结算 ・ 打款 (验证完整周期) | 总店 (管理部门) |
| 12 月〜1 月 | 评估: 介绍销售额 ・ 成本 ・ 纠纷件数 ・ 代理店续约意向 → 裁定扩大 / 追加选品 / 启动独立店 | 经营层 + 总店 |
§12 附录 — 术语与现状
术语
| 术语 | 含义 |
|---|---|
| 佣金 | 对经由代理店介绍而确定的订单, 按合同费率支付的成功报酬 |
| 客户归属 | 「该客户・该订单是哪家代理店介绍的」的记录。按 30 天规则自动赋予 |
| 入口页 | 每家代理店的招牌页 (店铺名 ・ logo ・ 问候语)。由此进入总店商城 |
| 实绩印章 (30 天) | 经由入口页的访问者自动获得的 30 天有效标记。期间内的订单计为代理店业绩 |
| 结算 | 把一个月的佣金汇总结算, 于次月 10 日打款的处理。附明细 |
| 固定记录 (快照) | 订单确定时把当时的费率和金额固定记录在该订单上的方式。不受日后费率修订影响 |
系统现状
- 加盟制度所需的功能 (代理店注册 ・ 审核、店铺入口页、客户归属、佣金计入、月度结算、代理店门户、管理后台) 已于 2026 年 8 月建成并验证完毕。运营规则的详细设计判断已留存于社内记录, 本资料内容与其一致。
- 剩下的只有经营判断和业务准备 (入驻规约 ・ 合同书 ・ 费率 ・ 候选店)。
- 本资料的数值 (费率 5% ・ 月销 ¥450,000 等) 均为说明用的虚拟试算。实际数值由 D2 ・ D3 的裁定和试点实绩确定。